3月28日，工商银行在北京、香港两地同时召开业绩说明会。在香港分会场现场，工商银行董事长廖林、副行长张伟武、副行长段红涛、董事会秘书官学清出席；北京分会场现场，工商银行副行长王景武、副行长姚明德、高级业务总监熊燕、高级业务总监宋建华出席。

　　廖林在会上表示，“2023年，工商银行实现净利润3651亿元，取得了稳中有进，以进固稳，以稳促优的良好经营业绩，预计今年分红近1100亿元，为股东及投资人创造实实在在的价值回报。”

　　业绩会上，工商银行管理层就服务实体经济、做好“五篇大文章”、资产质量、房地产业务风险把控、地方债务风险、服务国际化等热点话题进行回应。

　　如何做好服务实体经济的主力军，做好“五篇大文章”？

　　谈及面对国内外经济金融环境的复杂严峻挑战，工行银行如何做好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石，廖林表示，挑战年年都有，应对好了，挑战就是新的机遇，解决好了，挑战就又是新的突破。工商银行已经走过了40年，这40年来一直是在直面挑战与破解难题当中不断实现波浪式发展。

　　“现在回头看，经营中遇到的挑战都是前进中的挑战，都可以在发展中解决。短期挑战不改变长期向好趋势。”廖林表示，具体到经营层面，未来工商银行保持高质量发展有很多优势条件和强有力的基础支撑。

　　接下来，工商银行将深化实施四大战略布局，围绕布局现代化、风控智能化、动能数字化、结构多元化、基础生态化等转型方向推进各项工作。

　　“五篇大文章”方面，段红涛介绍，当前，工商银行“五篇大文章”正从夯基垒台、立柱架梁向全面贯通、一体推进转变，工行将以做好“五篇大文章”为着力点，进一步优化科技金融服务体系，提升绿色金融服务能力，促进普惠金融提质增效，加快养老金融发展步伐，推动数字金融健康发展，不断提高金融资源的配置效率，坚定走好中国特色的金融发展之路。

　　如何稳定资产质量指标，做好风险管控？

　　截至2023年末，工商银行不良率为1.36%，较上年下降0.02个百分点。逾期与不良贷款的剪刀差连续15个季度保持为负。拨备覆盖率提升至近214%，抗风险能力进一步增强。

　　房地产业务、地方债务、中小金融机构等三大领域的风险防控，一直备受业界关注。王景武表示，在房地产领域，工商银行着力构建分散多元均衡的房地产投融资结构，坚持把好投向，做优增量，全力支持房市平稳健康发展，一视同仁支持不同所有制房地产企业的合理融资需求，积极服务“三大工程”建设，促进构建房地产发展的新模式。坚持管好存量，精准化险，加大风险房企和项目处置的出清力度，确保资产质量稳定可控。

　　在地方债务领域，工行严格执行国家关于地方债务管理的各项政策规定，按照市场化、法治化和商业可持续原则开展业务。融资主要投向经济财力较好、债务处于合理水平的区域，优选现金流较为充足的客户及项目。地方债务领域的信贷风险总体可控。

　　在中小金融机构领域，工行构建实施全流程、全周期的客户管理机制，与中小金融机构合作风险可控。同时，积极帮助中小同业提升风控水平，已累计向400多家中小金融机构提供风控技术支持。

　　如何研判今年企业有效融资需求，服务新质生产力？

　　对于今年的投融资投放安排，王景武表示，工商银行将综合考虑实体经济的需求，货币政策的导向，以及全行经营的实际，今年的贷款和债券投资将继续保持较大的投放力度，发挥好国有大行服务实体经济的主力军作用。同时坚持盘活存量、用好增量、提升效能“三管齐下”，助力和巩固增强经济回升向好的态势。

　　王景武表示，在总量上，工商银行人民币贷款和债券投资余额在2023年末分别为24.4万亿元和10.1万亿元，今年在这个基础上将保持稳健合理增长。

　　在增量上，将保持与去年同等的力度。从前两个月的情况来看，工行人民币贷款保持较快增长，其中公司贷款较年初增长了近9000亿元，创下新高。个人贷款同比多投了1100多亿元，增幅近30%，制造业、绿色、科创、普惠等方面的贷款均实现了较快增长。

　　在存量上，将通过存量移位再贷、适时开展资产证券化等方式，全力提升低效存量贷款的盘活效率。此外，工商银行还搭建了直接间接融资结合、存量增量统筹、融资融智并举的全口径融资服务体系，将通过债券承销与投资、股权融资、代理投资、租赁融资、融资顾问等方式向实体经济提供与表内贷款同等力度的投放支持。

　　王景武表示，发展生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点，也是工商银行增长的新动能。近期，工商银行率先成立总行科技金融中心，整合全行服务力量，贯通服务创新的主体，创新链条和创新生态。同时，组建数字普惠中心，通过下沉服务、创新模式，促进产生更多专精特新企业。此外，成立“五篇大文章”领导小组，优化业务推进机制，加快形成对新质生产力的综合服务生态。下一步，将深入探索金融服务的新模式、新路径，助力新质生产力的培育与壮大。

　　如何服务对外开放，做好自身国际化经营？

　　张伟武表示，在国际化方面，将聚焦三个方面做好工作：一是助力加快构建新发展格局，服务好中国式现代化。工行将继续在服务国家构建新发展格局和高质量发展的过程中找准定位、发挥优势，持续提升全球服务能力和市场竞争力。做好稳外资、稳外贸的支持，发挥好本外币一体化的优势，全力做好“五篇大文章”，支持中资企业走出去。近期，也准备发布内外贸易一体化的服务方案。工行将不断完善“在岸—跨境—离岸”新型跨境金融服务体系，持续打造跨境电商新业态的服务领先银行。

　　二是深化全球经营，在服务高水平对外开放大局中不断提升国际竞争力。持续完善网络布局，高质量推进人民币清算行的筹建，助力建设安全可靠的金融基础设施。加快跨境人民币、跨境并购、托管、全球现金管理等优势业务的全球推广。抓住高质量共建“一带一路”的机遇，以市场化、商业化的方式支持标志性的工程和“小而美”的项目。

　　三是加强风险管理，促进国际化经营行稳致远。加强对国际风险外溢影响的主动监测，提升突发事件的前瞻应对和应急处置能力，统筹好发展和安全，密切关注外部形势的变化，适时调整优化海外业务的发展策略，进一步筑牢信息科技和网络安全的屏障。